, Tangerang – Kehadiran layanan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang dinilai mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan pertanahan.
Melalui loket layanan yang tersedia di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang, masyarakat dapat memperoleh informasi terkait pengurusan sertipikat tanah secara cepat dan terintegrasi dengan layanan instansi lainnya.
Salah seorang warga, Lilis, mengaku terbantu setelah berkonsultasi mengenai pengurusan sertipikat tanah warisan keluarganya di loket ATR/BPN.
“Pelayanannya bagus, cepat, dan kita bisa langsung tahu harus ke mana. Penjelasannya dari petugas BPN juga jelas dan detail,” ujar Lilis usai berkonsultasi.
Menurutnya, keberadaan layanan ATR/BPN di MPP membuat proses administrasi menjadi lebih praktis karena masyarakat tidak perlu berpindah-pindah lokasi untuk mengurus dokumen pendukung lainnya.
Hal serupa disampaikan Martin, karyawan swasta yang datang untuk berkonsultasi terkait proses balik nama sertipikat tanah. Ia mengaku mendapatkan penjelasan lengkap mengenai syarat dan dokumen yang harus dipenuhi sebelum melanjutkan pengurusan ke Kantor Pertanahan.
“Habis dari loket Bapenda, lihat ada loket ATR/BPN sekalian saya lanjut konsultasi. Jadi lebih pasti sebelum lanjut mengurus ke Kantor Pertanahan,” katanya.
Konsep pelayanan terpadu dalam satu lokasi dinilai sangat membantu masyarakat karena berbagai layanan pemerintahan tersedia secara terintegrasi dan mudah dijangkau.
“Kalau seperti ini sebenarnya harus ada juga di daerah lain karena masyarakat jadi tidak repot bolak-balik,” tambah Martin.
Loket layanan ATR/BPN di MPP Kota Tangerang tersedia setiap Senin dan Kamis mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB sesuai nota kesepahaman antara Pemerintah Kota Tangerang dan Kantor Pertanahan Kota Tangerang.
Share:
