, MANADO – Wakil Wali Kota Kotamobagu, Rendy Virgiawan Mangkat (RVM) menghadiri kegiatan Entry Meeting Opini Ombudsman Republik Indonesia terkait Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 yang digelar di Kota Manado pada Selasa, 4 Agustus 2026. Kehadiran pimpinan daerah ini menjadi wujud nyata komitmen pemerintah dalam mengevaluasi serta mendongkrak kualitas penyelenggaraan layanan birokrasi agar semakin profesional, transparan, dan akuntabel di mata masyarakat.
Agenda strategis tersebut diinisiasi oleh Ombudsman RI untuk mendorong seluruh pemerintah daerah agar terus memperbaiki standar pelayanan publik dan menghindari potensi maladministrasi. Dalam forum penting itu, Wakil Wali Kota secara tegas menyatakan bahwa jajaran Pemkot Kotamobagu tidak pernah berhenti melakukan pembenahan di berbagai lini, mulai dari urusan administrasi pemerintahan hingga sektor pelayanan langsung kepada warga. Menurutnya, penilaian yang dilakukan secara berkala ini sangat membantu pemerintah daerah dalam mengukur capaian serta mengidentifikasi aspek apa saja yang perlu ditingkatkan.
“Penilaian ini menjadi momentum bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin baik, transparan, dan mampu memenuhi harapan masyarakat,” ujar Rendy V. Mangkat. Dirinya juga menekankan bahwa penciptaan pelayanan prima harus didukung penuh melalui inovasi, penguatan sistem kerja, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia aparatur di lingkungan pemerintahan daerah.
Melalui keikutsertaan dalam Entry Meeting ini, seluruh perangkat daerah diharapkan mampu memahami secara mendalam indikator-indikator penilaian dari Ombudsman RI serta menerapkannya dalam tugas sehari-hari. Pemerintah Kota Kotamobagu optimistis langkah berkelanjutan ini akan bermuara pada terwujudnya tata kelola pemerintahan yang bersih serta pelayanan yang responsif dan memuaskan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Share:
