Gorontalo — Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) Provinsi Gorontalo telah mengambil langkah konkret dalam mendukung program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di wilayahnya. Langkah ini dilakukan dalam rangka mempublikasikan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di tahun 2024, seperti yang terungkap dalam pertemuan antara Kepala Cabang BPJS Kesehatan Gorontalo, Djamal Adriyansyah, dengan jajaran Diskominfotik yang dipimpin oleh Kepala Dinas Rifli Katili.
Pertemuan yang berlangsung di Roemah Marly Kota Gorontalo pada Kamis (13/6/2024) tersebut membahas tentang upaya mensosialisasikan program-program JKN ke masyarakat. Rifli Katili, Kepala Diskominfotik Gorontalo, menyampaikan komitmennya untuk memanfaatkan berbagai sarana yang dimiliki oleh dinasnya, seperti platform media sosial, radio Suara RH, dan video tron, guna menyampaikan informasi yang relevan terkait BPJS Kesehatan.
“Kami di Diskominfotik memiliki tanggung jawab untuk terus mendorong dan mensosialisasikan program bersama ini, baik dengan BPJS maupun pemerintah provinsi dan kabupaten/kota. Kami siap untuk mengoptimalkan berbagai sarana yang tersedia demi kepentingan publik,” ujar Rifli.
Menanggapi hal ini, Djamal Adriyansyah dari BPJS Kesehatan mengapresiasi peran Diskominfotik Gorontalo yang telah aktif dalam mendukung sosialisasi program-program BPJS Kesehatan. Salah satu fokus tahun ini adalah memperluas pemanfaatan Kanal Layanan Non Tatap Muka untuk memudahkan peserta JKN dalam mengakses layanan administratif, seperti pengurusan kartu dan perubahan data.
“Kami terus berupaya untuk mempermudah akses peserta dengan mengembangkan layanan digital, seperti layanan Pandawa melalui aplikasi WhatsApp. Hal ini memungkinkan peserta untuk mendapatkan informasi, mengurus administrasi, atau mengajukan pengaduan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS,” tambah Djamal.
Selain itu, BPJS Kesehatan Gorontalo juga sedang fokus dalam melakukan evaluasi terhadap pengelolaan keterbukaan informasi publik, meningkatkan cakupan dan pelayanan kepesertaan JKN, serta memperbaiki pelayanan kesehatan bagi peserta JKN. Semua ini dilakukan dalam upaya untuk lebih mendekatkan layanan kesehatan kepada masyarakat secara efisien dan transparan.
Langkah-langkah konkret yang diambil oleh Diskominfotik Gorontalo dan BPJS Kesehatan dalam meningkatkan akses dan pelayanan terhadap program JKN diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat. Melalui sinergi ini, diharapkan masyarakat Gorontalo semakin teredukasi dan terfasilitasi dalam memanfaatkan hak-hak kesehatan mereka sesuai dengan program JKN yang telah disediakan.
