GORONTALO – Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Gorontalo terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik agar semakin inklusif dan mampu memenuhi kebutuhan seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan.
Upaya tersebut dilakukan melalui keikutsertaan Kanwil BPN Provinsi Gorontalo dalam Rapat Pendampingan Pengisian Formulir Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Tahun 2026 pada Portal Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Selasa, 8 September 2026.
Kegiatan yang berlangsung secara daring itu menjadi bagian dari tindak lanjut pelaksanaan PEKPPP 2026, khususnya terkait evaluasi pemenuhan sarana dan prasarana pelayanan publik yang dapat diakses serta dimanfaatkan oleh kelompok rentan.
Dalam kegiatan tersebut, jajaran Kanwil BPN Provinsi Gorontalo mendapatkan pendampingan mengenai tata cara dan pemahaman dalam melakukan pengisian formulir PEKPPP Tahun 2026 melalui Portal PEKPPP Kementerian PANRB.
Pendampingan juga diisi dengan pembahasan serta diskusi bersama Tim Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Publik pada Biro Organisasi, Tata Laksana, dan Manajemen Risiko.
Forum tersebut menjadi ruang bagi jajaran BPN Gorontalo untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam proses evaluasi pelayanan publik, terutama dalam memastikan tersedianya fasilitas dan dukungan pelayanan bagi masyarakat yang termasuk kelompok rentan.
Keterlibatan Kanwil BPN Provinsi Gorontalo dalam proses tersebut diharapkan dapat mendukung pelaksanaan evaluasi pelayanan publik secara lebih tepat dan sesuai ketentuan.
Lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan evaluasi, penguatan pelayanan publik ramah kelompok rentan juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan pertanahan yang lebih mudah diakses, inklusif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui peningkatan kualitas sarana, prasarana, serta pemahaman penyelenggara pelayanan, BPN Gorontalo diharapkan mampu terus memberikan pelayanan pertanahan yang tidak hanya efektif, tetapi juga memberikan kemudahan dan rasa nyaman bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali. (Sr/adv)
Share:
