, Palangkaraya – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, menegaskan pentingnya pelayanan pertanahan yang cepat dan nyaman saat meninjau Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Palangkaraya, Kamis (23/04/2026).
Dalam kunjungan tersebut, ia meminta jajarannya untuk menghindari penumpukan antrean dan mempercepat proses layanan bagi masyarakat.
“Jangan membuat masyarakat menunggu lama. Kita ingin pelayanan pertanahan semakin memudahkan masyarakat,” ujar Ossy Dermawan.
Ia menekankan bahwa pelayanan merupakan inti utama (core business) Kementerian ATR/BPN, sehingga perbaikan harus dilakukan tidak hanya pada sistem pelayanan, tetapi juga dalam penyelesaian berkas pertanahan.
“Kita bersama selesaikan berkas layanan. Layani masyarakat dengan sebaik-baiknya,” tegasnya.
Saat peninjauan, Ossy juga melihat langsung alur pelayanan mulai dari loket informasi, penerimaan berkas, loket prioritas, pembayaran, hingga penyerahan produk layanan dan pengaduan masyarakat.
Ia turut menyapa masyarakat yang sedang mengurus sertipikat tanah serta meminta masukan terkait kualitas layanan.
“Kalau ada yang kurang, sampaikan ke kami agar bisa terus diperbaiki,” katanya.
Kunjungan ini dilakukan sebagai upaya memastikan pelayanan pertanahan berjalan optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Share:
