Gorontalo — Ketua Komisi I DPRD Provinsi Gorontalo, AW. Thalib, terkesan dengan pelayanan yang diberikan oleh kantor Samsat Kabupaten Gorontalo (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap). Menurutnya, pelayanan yang disajikan oleh pegawai Samsat Kabupaten Gorontalo sangatlah maksimal dan layak mendapat apresiasi.
“Meskipun bulan Ramadhan, namun saya melihat pelayanan di Samsat begitu maksimal. Saya mengapresiasi kinerja para pegawai Samsat,” ungkap AW. Thalib.
Selain keunggulan dalam aspek teknis, pelayanan yang diberikan oleh Samsat Kabupaten Gorontalo juga terjaga dalam aspek sosial. Pegawai Samsat mampu memberikan layanan dengan senyum dan kehangatan dalam berbicara, membuat setiap pengunjung merasa dihargai dan diperhatikan. Mereka juga tidak ragu untuk membantu pengunjung yang mengalami kesulitan dalam proses administrasi kendaraan mereka.
Sebagai seorang politisi, AW. Thalib berharap bahwa pelayanan yang diberikan oleh Samsat Kabupaten Gorontalo dapat menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya.
“Samsat Kabupaten Gorontalo telah memberikan contoh yang luar biasa dalam memberikan pelayanan terbaik. Saya berharap ini menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya bahwa bulan puasa bukanlah halangan untuk memberikan pelayanan dan bekerja dengan baik,” tandasnya.
Kunjungan ini tidak hanya merupakan kesempatan untuk memantau kinerja pelayanan publik, tetapi juga sebagai ajang apresiasi terhadap upaya yang dilakukan oleh Samsat Kabupaten Gorontalo dalam menjaga kualitas pelayanan mereka. Dalam konteks ini, pujian dari Ketua Komisi I DPRD Provinsi Gorontalo menjadi pengakuan atas dedikasi dan profesionalisme pegawai Samsat. Hal ini juga menjadi dorongan untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di seluruh instansi.
Share:
